常州金坛区 疏导根治信访工作肠梗阻

2018-09-14 10:39 浏览人数:535次 来源:江苏经济报

 日前,常州市金坛区吾悦第吾大道200余户商铺的业主代表来到信访部门集访,没有想到的是,区信访局工作人员短短一席话,原来愤愤不平的集访人,转眼间却满怀喜悦地连连致谢。

近年来,新城吾悦广场落户金坛后,为市民提供了一处集购物、娱乐、餐饮等多方位一体的休闲场所。自5月15日起,相关部门安装并启用电子监控违停抓拍系统,让本就不太景气的商业氛围更加冷清。了解情况后,该区信访局在安抚、疏导来访人情绪的同时,召集公安交警大队、规划局、住建委、城管局、新城社区、吾悦广场商管中心等单位,于当天下午进行现场调研和会商。经过三个多小时论证、分析和协商,明确责任界限、部门职责分工,形成解决方案。从接待来访到形成方案,只用了短短几个小时,受到了200多户集访人的纷纷点赞。


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