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智慧养老信息管理平台让老人“一键开启”智慧养老

www.jtfdc.com 2019-09-12 点击:( 316 ) 来源:常州新博科技

在社区“家门口”,各项便利的服务就近就可以享受;一个电话,就可以享受多样化的服务。

智慧养老信息管理平台让老人“一键开启”智慧养老

 

?X区推进“智慧养老”,打造智慧服务平台,让服务更加精准、便利,推动居家养老服务不断发展。

轻松享受多样化服务

近日,X区K社区80岁的独居老人王奶奶,来到社区康养中心2楼进行康养护理。看到老人到来,工作人员熟练地为她打开腿灸仪,35分钟理疗过后,老人一脸轻松。“我每天都来,这里就像家一样。”王奶奶说。

在K社区居家养老服务中心,康复训练室、理疗保健室、多功能活动室、图书室等一应俱全,工作人员介绍,这里为老人提供身体锻炼、检查、基本理疗等服务。

智慧养老信息管理平台让老人“一键开启”智慧养老

 

?中心于2018年正式运营,老人可以通过智能手表和电话或者养老服务APP,呼叫平台和预约服务。中心充分发挥医疗资源优势,老人就诊不用挂号,直接走绿色通道,并有家庭医生定期上门服务、医疗专家定期到中心坐诊、开办各类健康讲座。通过线上线下联动,平台还可以为老人提供日间照料、医疗保健、健康讲堂等“助医、助餐、助游”等服务。

“中心成为老人生活离不开、感情离不开、活动离不开的一所没有围墙的养老院。”K社区书记向书记说。为逐步推进,社区采取购买服务方式,为辖区28名困难老人定购“一元幸福套餐”,签约老人可以享受为期1年的“免费服务”。

“一键呼叫”简单快捷

在X社区2楼的“居家养老智慧服务中心”,工作人员紧张忙碌,电话不时响起,他们面前是一块占据整面墙的屏幕。电话响起,呼叫方的地理位置随即迅速在屏幕显示。“我们平台高度智能化,呼叫老人的位置、服务内容实时显示。”项目负责人介绍。

智能化,是该运营平台的主打优势。服务中心设有指挥中心,对签约老人建立电子档案,老人电话呼叫后,可实时显示老人地理位置、个人信息。然后,指挥中心会将任务单派给就近的“助老员”,即服务人员。助老员一般可提供家政服务、护理服务、出行服务。需要就医就诊、管道疏通、电器修理等服务,平台会通过签约医院、商家进行派单。

智慧养老信息管理平台让老人“一键开启”智慧养老

 

?中心可为老人提供智能化监测。如穿戴智能手环等智能设备,后台可及时监测老人身体状况,老人突发情况可一键呼叫或自动报警。通过加装房屋智能设备,可对老人活动轨迹进行分析、预防。比如老人一般七八点起床,当天设备监测到老人10点还未下床,无活动轨迹,系统就会启动预警,指挥中心就会电话联系老人进行确认或者助老员就近上门查看。

推进智能化平台建设

2018年,H市获批成为全国居家和社区养老改革试点城市。在探索居家养老服务上,X区不断大胆创新,先行先试。

“以社区为依托、以老龄化人群为服务对象,以特色服务为支撑,建起全方位的居家养老服务体系。”X区副区长曹区长介绍,X区坚持“政府引导支持、社会积极参与、市场资源配置、服务业态创新”,以“互联网+”为主线,串起居家养老、公共卫生服务资源,促进线上线下服务对接,形成社区嵌入、中心辐射、统分结合“三位一体”的“互联网+居家养老”服务平台模式。

智慧养老信息管理平台让老人“一键开启”智慧养老

 

?目前,该区依托服务平台,为老人提供“三助一护”(即助餐、助洁、助医,远程照护)等多样化服务,重点满足经济困难家庭的高龄、失能、空巢(留守)、残疾,以及计生特殊家庭老年人等特殊困难老年人的基本养老服务需求,全面提升全区居家养老综合服务能力。

为了满足老年人的多层次的需求,@新博科技研发团队经过实地调研考察,利用云计算、大数据和“互联网+”等技术集群,研究开发出了省、市、辖市区县、街道乡镇、村(社区)五级全覆盖、功能强大、操作简便的智慧养老信息管理平台

智慧养老信息管理平台让老人“一键开启”智慧养老

 

?通过服务热线、网站平台、手机APP、微信公众号等多种手段,整合政府公共资源和市场商业资源等,实现居家社区服务、机构入住、诉求处理、网上商城等综合性为老服务。

智慧养老信息管理平台让老人“一键开启”智慧养老

 

?实现服务对象申请、服务过程管理、服务资金监管等环节的全流程信息化管理,让为老服务零距离,进一步扩大养老服务覆盖面,全面提升为老服务水平,满足老年人多样化、多层次的需求。

“通过互联网+,依托智能化平台,实现了老人服务需求与服务供给方的有效对接。实现服务力量更大、服务效率更快、服务效果更佳。”x民政局邓局长表示,该区将进一步加大政策扶持力度,推动智能服务平台建设;做好引导,进一步整合服务资源,聚合各方服务力量;优化服务供给,扩大覆盖面,提供多样化的高效服务;强化监管,构建服务评价体系,提升服务质量。

  • 新闻来源:常州新博科技
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