农宅置换商品房项目“滨河嘉园”一期交房
“滨河嘉园”农村住宅置换商品房工程是2011年市委、市政府确定的重点政府投资工程建设项目,也是我镇立足优化镇村发展资源,大力推进城乡统筹的一项重大民生工程。去年以来,我镇相关部门围绕中心,服务大局,切实转变作风,提升效能,合力推进项目建设和农宅置换工作,7月底,率先在全市顺利完成首批51户农户的农宅置换工作。 二、打造阳光透明工程。为使全市首个农宅置换项目顺利进行,置换中心严格遵守公平、公正、公开原则,周密制定安置计划,细致做好农户选房准备,全程公开置换过程。一是公开置换房源。在置换中心将一期推出的167套房源、户型、面积和商铺、车位面积、位置全部上墙公开;二是公开选房顺序。将51户农户的农村住宅置换公寓房签约时间和旧房拆除先后作为选房顺序,先签先选、后签后选,并上墙公开,严格按照签约顺序逐一选房;三是公开选房结果。每一户选房完毕签字确认后,由现场公证人员进行公证,置换中心工作人员同时在上墙公开的置换房源上标明已属户主。使整个置换工作在阳光下透明运行,51户农户有序、满意选房。 三、打造服务优先工程。内强素质、外树形象,强化服务,全程为农户提供快捷、优质、高效服务。一是提升服务能力。深入实际,积极调研,完善置换方案,吃透置换政策,严把政策界限,熟悉置换程序,不断提升业务能力和素质,在两天时间内使51户农户满意选房。二是增强服务意识。热情接待农户来访,耐心倾听农户诉求,做到小事快办,急事急办,难事会办。在选房期间,坚持每晚加班,接待看房群众,确保农户有充足时间做好选房预案,全面正确地做好置换清算工作。三是创新服务举措。积极协调物业管理部门加强对小区的日常维护管理,对用户反映公用设施等问题快速反应、及时处置,提高小区的软、硬环境,切实将“滨河嘉园”小区打造成为群众满意工程 |
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